Risco uppgraderar!

RISCO Group är glada att tillkännage den kommande uppgraderingen av RISCO Cloud-gränssnittet till version 5.4, planerad till 10 november 2020

Vad är syftet med denna uppgradering?

RISCO Cloud V5.4 kommer att tillhandahålla kontinuerlig förbättring och uppgradering för att säkerställa molnservrarnas stabilitet och förbereder sig för ytterligare funktioner, tjänster och kommande produktuppgraderingar under VUpoint-videolösningsfamiljen, Smart Home V2 och mer.

Vad behöver jag göra?

Under uppgraderingen kommer paneler att kopplas bort och återanslutas igen inom en tidsram på upp till 30 minuter.
Du kan uppleva ytterligare avbrott i upp till två timmar, där åtkomst till installationsgränssnittet för administratör och slutanvändarnas åtkomst till iRISCO-appen inte kommer att vara tillgänglig. 

Under uppgraderingen fortsätter rapporteringen till övervakningsstationerna som vanligt (förutom en period på cirka två minuter när panelerna återansluts).

Frågor? Vi hjälper dig.

En rådgivare tar kontakt med dig inom kort.

Driftstatus

Ingen driftstörning in rapporterad i server online

Upplever du ändå driftstörningar?

Kontakta oss

felanmalan@phsecurity.se

08-669 64 99

Supportvilkor

Enkel support
Välkommen!

 

  • Digital licens support med fria minuter: 37kr/mån + moms. 
  • Telefon support: 392kr/halv timmen + moms.

Licens kostanden är 37 kr/mån + moms och löper under ett år. Uppsägning av licens ska göras senast 1 månad innan årsskifte och avgiften förskotsfaktureras för kvartals period. Ingen bindningstid.